Étape 1 : Les obligations envers ses salariés
Définition et différenciation des deux types d’entretien
Cadre légal
Les avantages et les limites


Étape 2 : Constituer et préparer l’entretien
Créer une grille d’entretien et un questionnaire
Fixer les priorités et les objectifs
La posture à respecter lors de son déroulement

Étape 3 : La gestion des informations
Traiter les demandes et les informations
Mettre en relation avec le plan de formation et la GPEC
Faire un retour adéquat aux salariés