Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Dernière mise à jour : 20 janvier 2021

I. DONNEES PERSONNELLES

La société « BLIQUE ACTIMUM » est un organisme de formation agréé spécialisé en Ressources Humaines qu’en bilan de compétences , qui propose des formations certifiées à destination de professionnels et de consommateurs sur son site Internet blique..com (ci-après, le « Site »). La Plateforme est proposée à distance, via Internet, et hébergée et maintenue par un prestataire de BLIQUE ACTIMUM, la société SPOT.
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les visiteurs ou les utilisateurs (ci-après « Utilisateur(s) ») des moyens mis en œuvre pour :

-  Collecter, consulter, traiter et conserver les données à caractère personnel des Utilisateurs, conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée par la loi du 20 juin 2018 et complétée par son décret d’application du 1er août 2018, ainsi qu’au Règlement n°2016-679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « Règlementation ») ;
-  Consulter, traiter et conserver les informations relatives à la navigation de l’Utilisateur sur le Site et la Plateforme susceptibles d’être enregistrées via des fichiers « cookies » (ci-après les « Cookies »).
BLIQUE ACTIMUM, en qualité de responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions de la Règlementation relative à la protection des données à caractère personnel.

L’Utilisateur est informé que certaines données doivent être collectées par BLIQUE ACTIMUM afin de pouvoir réaliser ses prestations. Si l’Utilisateur ne souhaite pas communiquer ces données, BLIQUE ACTIMUM ne pourra pas accomplir ses prestations.

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») peut être modifiée à tout moment par BLIQUE ACTIMUM, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. L’Utilisateur doit se référer avant toute navigation à la dernière version de la Politique.
La Politique fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation (ci-après, les « CGU ») du Site.

Article n°1. Le Responsable de Traitement
Le responsable de traitement, qui collecte les données à caractère personnel et met en œuvre les traitements de données sur le Site et la Plateforme est :

La société par actions simplifiée BLIQUE ACTIMUM au capital de 10 000,00 € immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Metz, exerçant sous son enseigne BLIQUE ACTIMUM, domiciliée 160 avenue de Strasbourg à Nancy (ci-après « BLIQUE ACTIMUM »).

Article n°2. Collecte des données à caractère personnel
Lors de l’utilisation du Site et de la Plateforme par l’Utilisateur, BLIQUE ACTIMUM peut être amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel en vue de permettre à l’Utilisateur d’accéder aux services de formations en ligne ou de formations en présentiel (ci-après les « Services »). Dans le cadre de chaque formulaire, BLIQUE ACTIMUM s’engage à limiter la collecte des données au strict nécessaire (principe de minimisation des données).

Lors de la collecte des données, l’Utilisateur sera informé si les données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Les données identifiées par un astérisque au sein des formulaires d’inscription sont obligatoires. À défaut, l’accès aux Services et leur utilisation par l’Utilisateur pourra être restreinte.

Quelles sont les données collectées ?
Les données collectées sont :

BLIQUE ACTIMUM recommande vivement à l’Utilisateur d’éviter toute communication de toute donnée à caractère personnel via ces zones de texte et les documents qu’il télécharge ou en tout état de cause de limiter cette communication à ce qui est strictement nécessaire au traitement de la demande de l’Utilisateur. Toutefois, si BLIQUE ACTIMUM devait être amenée à collecter des données à caractère personnel par ce biais, BLIQUE ACTIMUM (i) s’abstiendrait en toute hypothèse de traiter toute données dite particulière ou sensible au sens de la Règlementation en procédant immédiatement à sa suppression et (ii) veillerait à n’utiliser que les données strictement nécessaires au traitement de la demande de l’Utilisateur.

Article n°3. Finalités de la collecte des données personnelles

Pourquoi BLIQUE ACTIMUM collecte-t-elle les données de l’Utilisateur ?

Les données recueillies dans le cadre de l’utilisation du Site et de la Plateforme font l’objet d’un traitement dans le but de répondre aux finalités décrites dans le tableau ci-dessous.

La Règlementation protège la vie privée des Utilisateurs et impose à tout responsable de traitement de pouvoir justifier d’un fondement légitime au dit traitement. La Règlementation prévoit ainsi parmi les bases légales de traitement :

Finalités du traitement

Finalités de la collecte des données personnelles
Finalités du traitementDonnées collectéesBases légales du traitement
Gestion des commandes et de la fourniture de Services (formations en ligne ou formation en présentiel), incluant les échanges de l’Utilisateur avec le service client sur les contenus des formations et/ou les éléments relatifs à sa commande.Les données du compte Utilisateur sur la Plateforme (coordonnées telles que prénom, nom, adresses postales, adresse email, numéro de téléphone mobile), ainsi que les données d’identification sur le Site des Utilisateurs et des bénéficiaires des Services (nom, prénom, son adresse, son code postal, sa ville, son numéro de téléphone, son adresse email, sa profession)

Données relatives aux Services de l’Utilisateur et aux transactions : données sur les achats, données relatives aux transactions et aux moyens de paiement, données sur les remboursements éventuels, sur les remises, etc.

Les correspondances avec l’Utilisateur et le service après-vente de BLIQUE ACTIMUM sur sa commande.
L’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et BLIQUE ACTIMUM.

BLIQUE ACTIMUM fait appel à un prestataire SPOT qui a accès à certaines données pour l’exécution du paiement sur le Site et la délivrance du Service aux Utilisateurs, pour le compte de BLIQUE ACTIMUM.
Gestion des réclamationsL’ensemble des données décrites ci-dessus (données du compte Utilisateur, données relatives aux Services et aux transactions), ainsi que les correspondances avec l’Utilisateur et le service après-vente de BLIQUE ACTIMUM.L’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et BLIQUE ACTIMUM
Gestion des impayés et du contentieuxLes données relatives aux règlements et des Services.

Les données du compte Utilisateur et les données d’identification sur le Site.
L’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et BLIQUE ACTIMUM
Réalisation des transactions, notamment de paiementDonnées sur les transactions concernant la carte de paiement.L’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et BLIQUE ACTIMUM.
BLIQUE ACTIMUM fait appel à SPOT, prestataire de paiement qui utilise les informations relatives aux moyens de paiement lorsque l’Utilisateur achète une formation en ligne sur la Plateforme.
Prévention de la fraude lors du paiement de la commandeLes Données concernant la transactionIntérêts légitimes de BLIQUE ACTIMUM qui est celui d’assurer la sécurité des Services.

BLIQUE ACTIMUM fait appel à STRIPE pour la prévention de la fraude, et pour empêcher tout paiement frauduleux.
La gestion des demandes de droits d’accès, de rectification et d’oppositionL’ensembles des données relatives à l’UtilisateurLe respect d’une obligation légale
Création et gestion du compte Utilisateur sur la PlateformeLes données d’identification du compte Utilisateur (adresse mail, mot de passe)L’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et BLIQUE ACTIMUM
Le respect d’une obligation légale

BLIQUE ACTIMUM fait appel à SPOT qui crée les comptes Utilisateurs sur la Plateforme qu’elle héberge.
Création de comptes pour les bénéficiaires des ServicesAdresse email du bénéficiaire de la formationL’exécution du contrat conclu entre le bénéficiaire et BLIQUE ACTIMUM
Administration du Site et lutte contre la fraudeLes données du Compte Utilisateur, les données d’identification et les cookies déposés sur le SiteIntérêt légitime de BLIQUE ACTIMUM qui est celui d’assurer la sécurité des Services.
Envoi de newsletters afin d’informer les Utilisateurs des ServicesL’adresse email de l’UtilisateurL’intérêt légitime de BLIQUE ACTIMUM afin de proposer des Services adaptés aux besoins des Utilisateurs, et le consentement (adresse email à compléter dans la rubrique prévue à cet effet si l’Utilisateur souhaite s’inscrire à la lettre d’information sur le Site).
Analyse des visites du Site, réalisation de statistiques et d’analyses des comportements Utilisateurs anonymisés et des mesures de fréquentation du Site pour améliorer l’expérience Utilisateurs sur le Site.Les cookies collectés sur le Site.L’intérêt légitime du responsable de traitement afin de proposer des Services adaptés aux besoins des Utilisateurs et le consentement, l’Utilisateur pouvant accepter ou refuser à tout moment la collecte de cookies de mesures d’audience sur son navigateur (cf. ci-dessous).

BLIQUE ACTIMUM ne partage aucune donnée personnelle à des fins commerciales à des tiers.

La Plateforme SPOT collecte également des données personnelles de l’Utilisateur qui utilise la Plateforme avec des moyens et des finalités qui lui sont propres et qui sont décrites dans sa Politique de confidentialité, accessible ici : https://www.elearning.blique.groupeactimum.com/conditions_of_use.php.

L’Utilisateur est invité à prendre connaissance de la Politique de confidentialité de SPOT. SPOT est le nom commercial de la société Cyrus HD, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 200€ immatriculée au RCS de Marseille sous le SIRET 80373327800011 et dont le siège social est situé au 21 rue Marc Donadille, 13013 Marseille, France.

Article n°4. Destinataires des données des Utilisateurs
La base de données Utilisateurs constituée par BLIQUE ACTIMUM est strictement confidentielle. BLIQUE ACTIMUM s’engage à prendre toutes les précautions utiles, mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Les données personnelles collectées sont destinées aux personnels de BLIQUE ACTIMUM ainsi qu’aux auditeurs internes et commissaires aux comptes.

Les données pourront en outre être transférées à des tiers dans les cas suivants :

Les sous-traitants de BLIQUE ACTIMUM peuvent avoir accès aux données collectées pour :

Article n°5. Droits des Utilisateurs sur leurs données personnelles
Conformément à la Règlementation, toute personne physique utilisant le Site ou la Plateforme dispose des droits suivants :

L’Utilisateur peut exercer ces droits en, contactant le service client de BLIQUE ACTIMUM à l’adresse suivante : remy.perrouin@blique.groupeactimum.com.

L’Utilisateur devra impérativement joindre à sa demande un justificatif d’identité.

Enfin, l’Utilisateur a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de son pays de résidence, pour la France, la CNIL : https://www.cnil.fr/

Article n°6. Transfert des données personnelles en dehors de l’Union Européenne
Les données à caractère personnel des Utilisateurs ne feront l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union Européenne.

Article n°7. Durée de conservation des données
Les données des Utilisateurs ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées aux présentes et ce conformément à la Règlementation.

A cet égard, les données utilisées aux fins de prospection sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fermeture du compte de l’Utilisateur ou du dernier contact avec l’Utilisateur. Les données de l’Utilisateur sont effacées lorsque les durées de conservation expirent.

Néanmoins, les données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, la constatation, et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que besoins, la mise à disposition de ces données à l’autorité judiciaire.

Article n°8. Mesures de sécurité des données personnelles collectées

BLIQUE ACTIMUM, son personnel et ses sous-traitants prennent toute mesure nécessaire pour préserver et faire respecter l’intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel des Utilisateurs, et notamment à ne rendre accessibles et consultables les données à caractère personnel qu’aux seuls personnels de BLIQUE ACTIMUM et de ses partenaires sous-traitants dûment habilités et autorisés en raison de leurs fonctions et qualité, dans la stricte limite de ce qui leur est nécessaire à l’accomplissement de leurs fonctions, et à préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, d’empêcher qu’elles ne soient altérées, déformées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
BLIQUE ACTIMUM et ses sous-traitants s’engagent à implanter tout dispositif de sécurité conforme aux normes en vigueur, permettant d’assurer la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel contre les risques d’intrusion, de fuite, de détournement ou de corruption.

BLIQUE ACTIMUM n’a pas accès aux données de paiement des Utilisateurs.

Article n°9. Le délégué à la protection des données ou responsable des données personnelles
Le délégué à la protection des données ou le responsable des données personnelles de BLIQUE ACTIMUM veille au respect de la Réglementation, et tient un registre des activités de traitements des données à caractère personnel.

L’Utilisateur peut contacter le délégué à la protection des données ou responsable des données personnelles de BLIQUE ACTIMUM à l’adresse email suivante : remy.perrouin@blique.groupeactimum.com.

II. COOKIES
Un Cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un terminal lors de la consultation d’un Service avec un logiciel de navigation, via le Site. Un Cookie permet à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des Cookies du même émetteur, et selon le Cookie, de recueillir des informations complémentaires anonymes sur le comportement de l’Utilisateur lors de l’utilisation des Services.

L’Utilisateur est informé que, lors de ses connexions sur le Site, des Cookies sont installés sur son terminal de réception (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) pour le bon fonctionnement des Services, ou sur son navigateur sous réserve du choix exprimé par l’Utilisateur concernant les Cookies ; ce choix pouvant être modifié à tout moment.

Les cookies que nous utilisons :

Les cookies que nous utilisons :
_gid, _gat, _gaGoogle Analytics (Analyse statistiques de fréquentation sur le Site)
300gp, 300gpBAKHébergement OVH (cookies technique, servant à la répartition de charge et à la sécurité de le Site)

La Plateforme SPOT collecte également des cookies avec des moyens et des finalités qui lui sont propres, lorsque l’Utilisateur utilise la Plateforme. Les types de cookies collectés ainsi que leurs finalités sont décrits dans sa Politique de confidentialité, accessible ici : https://www.elearning.blique.groupeactimum.com/conditions_of_use.php.

Quelles sont les finalités des Cookies ?

(a) Cookies de sécurité
Le Site est susceptible d’installer des Cookies techniques de sécurité nécessaires au fonctionnement du Site lors de vos visites. Les Cookies de techniques de sécurité servent à assurer la répartition de la charge sur les serveurs. Ils sont déposés par OVH, hébergeur du Site.
La collecte de ces Cookies peut être désactivée dans les préférences de votre navigateur (cf. ci-dessous, « le refus des Cookies »). Si votre navigateur refuse tous les Cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties du Site dans les meilleures conditions de navigation.
(b) Les Cookies de mesure d’audience Google Analytics
Le Site utilise les services d’analyse web Google Analytics de la société Google In. (« Google »).
Google Analytics utilise des « Cookies », des données texte, qui sont enregistrées sur votre ordinateur (par votre navigateur Internet) et qui permettent d’analyser votre utilisation du Site lors de votre visite.
Les données récoltées via les « Cookies » concernant votre utilisation du Site sont transférées sur un serveur de Google aux USA et enregistrées sur place. Dans le cas d’une activation de l’anonymisation de l’IP sur ce site, votre adresse IP sera toutefois compressée au préalable par Google, dans les Etats membres de l’Union Européenne ou dans les autres Etats membres du traité de l’espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis et alors compressée.
Google utilisera ces informations pour le compte du propriétaire de ce Site, afin d’analyser votre utilisation du Site, d’établir des rapports sur l’activité des visiteurs (mesures d’audience) et fournir aussi des données aux services tiers liés à l’utilisation du Site et d’Internet. Google ne reliera pas l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics à d’autres données Google.
Vous pouvez désactiver l’installation et l’utilisation de ces Cookies par un simple paramétrage de votre logiciel de navigation Internet ; nous vous informons cependant qu’il est alors possible que vous ne puissiez accéder à toutes les fonctions du Site de façon optimale. Mais vous pouvez empêcher l’enregistrement des données personnelles (incluant votre adresse IP) engendré par les Cookie et l’utilisation du Site, ainsi que l’exploitation de ces données par Google, en téléchargeant et installant grâce au lien suivant le Plugin navigateur disponible : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Vous trouverez plus d’informations concernant les Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google Analytics ici ou dans la rubrique A propos de Google Analytics. Veuillez noter que sur ce site, le code Google Analytics gat._anonymizeIp() ; a été ajouté afin d’assurer la collecte des adresses IP de façon anonyme (IP masking).

© Les Cookies de mesure d’audience exploités par Viméo
VIMEO, un site Web de partage de vidéos, dépose des cookies d’analyse statistique sur le Site qu’il exploite pour son propre compte.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et pour paramétrer vos préférences de dépôt de cookies, vous pouvez consultez la liste des cookies de Vimeo https://vimeo.com/cookie_policy ainsi que sa politique de confidentialité de https://vimeo.com/privacy.

Comment l’Utilisateur peut-il gérer les Cookies ?

(a) L’accord sur les Cookies
L’Utilisateur est présumé avoir donné son accord à la collecte des Cookies de Google Analytics si :
• en cliquant sur l’icône « OK » figurant sur le bandeau d’information visible lors de sa première connexion au Site ;
• en poursuivant sa navigation, c’est-à-dire lorsque l’Utilisateur a cliqué sur un élément du Site (image, lien, bouton « rechercher » etc.) ou s’est rendu sur une autre page du Site ;
• en cochant les options qu’il souhaite activer dans toute boîte de dialogue qui pourra être proposée sur le Site.

En validant le bandeau à la connexion au Site, l’Utilisateur accepte que les données relatives à sa navigation puissent être utilisées aux fins d’établir des statistiques et de mesures d’audience du Site.

Ainsi, si l’Utilisateur accepte via son logiciel de navigation l’enregistrement de Cookies dans son terminal, les Cookies intégrés dans les pages et contenus qu’il a consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de son terminal. Ils y seront lisibles uniquement pas leur émetteur. L’accord donné par l’Utilisateur n’est valable que pour une durée de treize (13) mois à compter du premier dépôt dans l’équipement du terminal de l’Utilisateur, faisant suite à l’expression du consentement de ce dernier.

(b) Le refus des Cookies de navigation / paramétrage
Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou s’il supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peut être limitée.

Cela pourrait également être le cas lorsque BLIQUE ACTIMUM ou l’un de ses prestataires ne pourrait pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, BLIQUE ACTIMUM décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé des Services résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour BLIQUE ACTIMUM d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur.

L’Utilisateur peut configurer son logiciel de navigation de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.

L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière modifier ses souhaits en matière de Cookies :

Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Chrome™  : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Edge™ : https://support.microsoft.com/fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies