CONSEIL, MÉDIATION & AUDIT
Prévenir les risques professionnels et sociaux
Augmentez le bien-être au travail et la productivité
Optimiser la communication interne
Renforcer l'efficacité des Dirigeants ou des Managers
Piloter vos effectifs selon votre niveau d’activité
Sécurisez la période d’intégration
L'AUDIT
Que ce soit dans le cadre d’un achat, d’une cession ou simplement pour dresser l’état des lieux dans son entreprise, plusieurs formes d’audit sont possibles.
L’Audit Organisationnel
Intervenir à l’échelle globale de la structure ou d’un service en particulier et analyser votre fonctionnement, mesurer la motivation des équipes, détecter les souhaits d’évolution, la performance du management, identifier des points d’amélioration, anticiper vos besoins et préconiser une nouvelle organisation.
L’Audit RH
Adapter les emplois, effectifs et compétences aux perspectives stratégiques de votre entreprise, grâce à une analyse approfondie des postes alliée à des entretiens professionnels avec vos collaborateurs.
Objectifs
objectifs
- Développer et adapter les compétences
- Anticiper les évolutions
- Motiver les collaborateurs
- Gérer les carrières
- Réduire les coûts d'adaptation technologiques et humains
Notre plus value
Notre plus value
🤓 Analyse de vos besoins
👩💼 Validation du process et établissement d’un groupe de pilotage
📢 Communication auprès des équipes et Approche terrain
🧐 Analyse, synthèse et restitution. Proposition de solutions réalistes
⚖️Objectivité et neutralité
🧑🤝🧑 Accompagnement dans la mise en place des préconisations
DIAGNOSTIC PERFORMANCE
Le contexte
🎭 Accompagner le changement
- Pour toute situation nécessitant un accompagnement du changement
- Pour soutenir un changement d’orientation managériale
- Pour mettre en place une nouvelle organisation
- Pour faciliter un rachat ou reprise d’entreprise
- Pour accompagner un changement de Direction
- Pour redonner du sens au management
- Pour remobiliser les équipes
- Pour améliorer les compétences individuelles et collectives
🧱 3 étapes
- Travail préparatoire pour chaque collaborateur
- Passation de tests de potentiel, inventaire de personnalité et de performance
- Entretien avec un consultant et un psycholoque du travail
- Mise en situation professionnelles
- A chaque participant sur le bilan réalisé
- Au dirigeant sur les forces et faiblesses de son organisation et de chaque collaborateur
- Recrutement
- Coaching
- Accompagnement
- Formation
- Aide au développement
Comment ?
Bénéfices
👍 Du plus pour l'entreprise
- Un investissement sur la richesse de l’entreprise : vos équipes
- Une opportunité de donner la parole à vos collaborateurs
- Un outil de cohésion, de communication
- Un coaching individuel de votre encadrement
- Un diagnostic de votre organisation
- Un état de vos forces et faiblesses
- Un booster de votre management.
TEAM BUILDING
Le Team Building s’adresse aux Comités de Direction, aux équipes d’encadrement intermédiaire ou fonctionnel et consiste à développer l’intelligence et l’efficacité collective pour répondre aux enjeux de votre entreprise.
Notre intervention s’appuie sur des outils de coaching et se décline en 4 phases :
Diagnostic 
Plan d'action EXEMPLES D'INTERVENTIONS RÉALISÉES RÉUSSIES
PROCESS COMMUNICATION
Fruit des recherches menées par Taibi Kahler, PhD., au cours des années 70, en partenariat avec la NASA, la Process Communication® est née en 1982 aux États-Unis. Introduite en France par Gérard Collignon en 1987, ce modèle permet de développer la connaissance de soi, la connaissance des autres, et d’optimiser la relation.
La personnalité d’un individu est composée d’un mélange subtil et unique de 6 types de personnalités. En fonction de ce mélange, apparaissent des caractéristiques comportementales, des modes de lecture préférentielle de la réalité, des motivations, des façons de communiquer et des comportements sous stress prévisibles et observables.
Identifier et comprendre ces comportements nous permet d’améliorer notre qualité de vie professionnelle et personnelle, d’individualiser notre mode de communication, notre leadership, de gérer les situations de conflits, et d’entretenir une relation de qualité avec chacun.
Ce modèle, pertinent et efficace, s’est rapidement imposé en Europe comme un outil essentiel pour l’entreprise.
OBJECTIFS
- Connaitre et comprendre les différents types de personnalité, son mode de fonctionnement et celui des autres
- Maîtriser le processus de communication, adapter son mode de communication et de management aux interlocuteurs
- Détecter les comportements sous stress et y remédier
- Améliorer les performances d’une équipe
- Augmenter la motivation d’un groupe
- Fédérer, donner du sens et responsabiliser
- Assurer la satisfaction clients
EXEMPLES D'INTERVENTIONS RÉALISÉES RÉUSSIES
ACCOMPAGNEMENT À L'INTÉGRATION
Vous venez de recruter un Manager. Celui-ci sera opérationnel à son poste au bout de 180 jours en moyenne. Aucune formation n’existe à ce jour concernant la prise de poste !
Nous vous proposons d’optimiser l’intégration de vos nouveaux collaborateurs. Cet accompagnement à l’intégration d’un manager permet de ramener cette période à 90 jours en moyenne !
Pour qui ?
- Pour toutes les entreprises ayant intégré un nouveau Manager depuis moins d’1 mois, encadrant 5 personnes au minimum.
- Responsables d’équipe
- Responsables / Directeurs de service
- Chefs de Secteur….
Comment ?
MÉDIATION PROFESSIONNELLE
Les conflits en entreprise se caractérisent par la rupture du dialogue social, la résistance au changement ou les divergences d’opinions. Ces différentes situations de tension favorisent les risques psychosociaux et portent atteinte à la productivité des salariés concernés.
Nos médiateurs certifiés d’entreprise aide les organisations à désamorcer les crises et à résoudre les conflits internes. Il trouve une solution à long terme et veille à éviter les possibles retombées négatives.
Le cadre d'intervention
Nous déterminons les causes des tensions, les personnes concernées et les actions déjà menées par l’entreprise.
Une analyse de l’environnement interne et externe est réalisée. Enfin, nous procédons à l’organisation des procédures à entreprendre et nous informons le personnel et les parties prenantes des détails de la prestation.
Nos médiateurs rencontrent individuellement chaque individu ou groupe pour qu’il puisse exprimer librement leur point de vue, que ce soit concernant les causes ou le déroulement du conflit.
Comme pour une démarche de coaching de questionnement et de reformulation mais également avec une écoute active et neutre, nos médiateurs s’efforcent à déterminer les axes de résolution envisagés.
Les entretiens
La résolution de situation
Les parties se « confrontent » pour comprendre la position de l’autre, dialoguer et ainsi découvrir leurs intérêts communs. À partir de là, elles peuvent plus facilement trouver une solution consensuelle.
Nos médiateurs interviennent alors une dernière fois pour établir un accord qui réconcilie les personnes impliquées, avec un plan d’action et un programme.
